Estamos enfrentando falhas no envio de mensagens de áudio pela API oficial do WhatsApp (Meta). As mensagens de áudio podem não ser entregues aos destinatários ou retornar erro no momento do envio.

A causa foi identificada como uma instabilidade na infraestrutura da Meta, fora do ambiente da Blubash. Não há ação necessária por parte dos clientes.

Impacto: envio de áudios pelo WhatsApp API. Demais tipos de mensagem (texto, imagem, documento, vídeo) e as outras funcionalidades da plataforma seguem operando normalmente.

Estamos acompanhando o status junto à Meta e publicaremos atualizações assim que houver novidades.